Nos services sont assurés par AXA

Chez Alloaidemoi, la relation entre Posteurs et Jobeurs est une priorité. Nos engagements nous ont donc menés à vous proposer gratuitement une assurance et une assistance pour l’ensemble des prestations Alloaidemoi.
 
Depuis le 1er février 2022, les Jobeurs sont ainsi assurés par AXA dans le cadre des missions connues et validées par la plateforme Alloaidemoi.
 
Ce partenariat entre Alloaidemoi et AXA vous permet d’accéder à tous nos services en toute confiance grâce à un cadre légal sécurisé.
 
Ces garanties sont valables pour tous les services qui répondent aux besoins des particuliers et des professionnels dans leur quotidien tels que : bricolage et jardinage, ménage, déplacement d’objets, garde d’enfants, aide à la personne, cours ou coaching, garde d’animaux, assistance informatique et aide administrative.

Vous faites appel à un Jobeur ? L’assurance couvre les services !

Vous êtes couvert pour tout dommage corporel, matériel ou immatériel qui interviendrait dans le cadre d’une ou plusieurs prestations de service Alloaidemoi, validées au préalable par notre site https://alloaidemoi.fr.

Comment cela fonctionne ?

  • Définissez clairement votre demande au moment de la commande : seules les missions validées par le site alloaidemoi.fr sont couvertes par l’assurance. Si vous contactez directement un des Jobeurs de Alloaidemoi pour votre demande, n’oubliez pas de vérifier que vous avez bien reçu le mail de confirmation de la prestation. Par ailleurs, si votre demande vient à évoluer après la commande, il est indispensable d’en informer Alloaidemoi pour que la prestation puisse être assurée.
  • Si un accident survient alors qu’un Jobeur est en prestation chez vous, contactez-nous très rapidement par téléphone au : 04.28.35.12.31 ou par email : contact@ambreconseil.fr. Ils vous indiqueront la démarche à suivre pour déclarer le sinistre auprès de notre agent général chez AXA. La demande de dédommagement doit être réalisée dans un délai de 5 jours après l’incident.

Quels services sont couverts ?

Tous les services Alloaidemoi sont couverts.
Détails des services assurés

Qu’est-ce qui est exclu ?

  • Les prestations réalisées en dehors des demandes passées avec Alloaidemoi ou avec votre Jobeur ne sont pas assurées. Cela veut dire que si vous demandez au Jobeur de réaliser des prestations supplémentaires autres que celles prévues au départ, vous ne serez pas assurés (à moins de prévenir au préalable Alloaidemoi).
  • Les prestations réalisées par des prestataires externes recommandés par Alloaidemoi (et non nos Jobeurs) ne sont pas prises en charge par notre assurance mais par celle de l’entreprise qui a réalisé la prestation.
  • Enfin, la garantie ne vaut que pour le remboursement des dégâts causés suite à la prestation du Jobeur, et non pour le paiement de ladite prestation.​

Une franchise de 300€ à la charge des Jobeurs est appliquée pour cette assurance.

S'identifier

S'inscrire

réinitialiser le mot de passe

Veuillez entrer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail, vous recevrez un lien pour créer un nouveau mot de passe par e-mail.